Respuesta INSATISFACTORIA de Movistar On-Line
Me dirigi a Movistar on-line por un problema de doble usuario de acceso a mi "area privada" y me encuentro con una respuesta de las que hacen que los Clientes huyan a otras operadoras.
Estimado Sr. Castro,
En referencia a su solicitud, en la que manifestaba la necesidad de las claves de acceso al Area Priava, le informamos que dicha petición deberá remitirla llamando a la línea 900 101 010 si es de empresa, o al 1004 , en caso sean las claves de acceso para cuents de correo debera cominucarse al 1002 si es particular para su análisis y posterior gestión.
Sintiendo las molestias que le hayamos podido ocasionar,
Atentamente le saluda,
M. Moreno / Atención al Cliente
Su opinión es muy importante para nosotros. Por este motivo, si lo desea puede rellenar la breve encuesta adjunta a este correo que nos permitirá mejorar y evaluar el servicio prestado a nuestros clientes.
Pulse sobre el siguiente enlace para valorar la atención recibida y participar en el sorteo de una fantástica BlackBerry 8520: http://www.movistar.es/on/pub/ServNav?servicio=promocion&c=6134&m=ae87656
Por favor, para contestar este mensaje, haga clic en http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=ae87656-0001328009187033
Supongo que al Sr.M.Moreno no le han enseñado aún lo que significa ser Cliente y mucho menos como se hacen "Clientes Fans", yo que he trabajado 32 años en Telefonica siento vergüenza ajena ante esta respuestas.
