No os dejéis engañar, el servicio de defensa del cliente solo es una escusa para que no se acuda a consumo o a telecos, sencillamente por que en consumo o telecos seguro que os responden, y en el servicio de defensa del cliente se pueden pasar toda la vida.
Es lo mismo que llevo tiempo comentando, con el 1004 y este foro, el 1004 no te soluciona nada, vienes aquí y te lo solucionan, el 1004 continua si solucionarte nada y te vas a l servicio de defensa del cliente, recuerda que todo es Movistar y solo te hacen dar vueltas y perder el tiempo, y luego la gente dice el 1004 son unos incompetentes pero en el foro son muy competentes y atentos, yo me pregunto ¿ la gente sabe lo que dice?, ¿ tan tontos somos que nos tragamos estos montajes ? si, a la vista esta
Si tienes razón y puedes demostrarlo pasa de Movistar y vete a consumo o a telecos, fíjate ellos ya han ganado dos meses, con la tonteria
Saludos y suerte