servicio de defensa del cliente

Mi experiencia,  hay cosas que se pueden reclamar directamente a la compañia/s y obtenemos respuesta y otras que por ese medio lo unico que obtenemos es la muestra de que lo notificamos a la misma ante futuras acciones.

En su momento me encontre ante un caso de esos que incluso en usuariosteleco se quedaban sorprendidos ya que el tipo de reclamacion tenian que presentarla a CMT y no les constaba ninguna reclamacion del estilo.

Asi que a poco que imagino que no es un tema facil,  y por ahora no obtienes respuesta por esa via, salta al siguiente peldaño y prueba via usuariosteleco.es

Saludos