Ya sé que no tiene que ver con Imagenio... o sí. El caso es que soy cliente del trío de Telefónica y además cliente de Movistar. Tengo el IPhone 3G S y fuera de mi hogar, en la red de Movistar va como la seda de rápido, pero en el WIFI de mi casa va como una tortuga, e intentar ver un video de Youtube es algo completamente inimaginable. En el soporte vía chat (donde un individuo me ignoró y me trató pésimamente) no tenían ni pajolera idea del tema, en el soporte telefónico menos (dijeron que sería un !!¡problema de Movistar!!!)limitándose a decir en ambos casos que no era problema del router. En la red aparecen cientos de entradas comentando problemas e incompatibilidades muy serios entre el IPhone y los routers Zyxel (como el mío). Problema de puertos, de firmware, incomptabilidad, etc. Creo que este hilo no es un off-topic pero aún así lo coloco en el tema de otros, entre otras cosas porque en 1 año la marca Telefónica desaparece y Movistar acaparará todo el negocio: móvil, Imagenio, ADSl y fijo... Aquí os dejo uno de los muchos enlaces que hablan de la inminencia de la ofensiva comercial de la compañía para empaquetar servicios... http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Telefonica-convertira-Movistar-unica-marca-Espana-Latinoamerica/20090307cdscdiemp_6/cdsemp/ La cuestión que quiero también preguntar es si Imagenio en mi domicilio puede estar afectando al ancho de banda WIFI y con ello provocar que mi IPhone vaya como una tortuga. Estoy convencido de que es un problema del router. s2

y la cosa con este router viene ya de lejos, vean un ejemplo de muchos http://www.foroiphone.com/topic/3159-problema-con-iphone-y-los-router-zyxel-de-telefonica-e-imagenio/ o sino pongan en google "Iphone Zyxel" y verán lo que les explico. Esto perjudica muchísimo a la exclusividad que Telefónica tiene con el Iphone y Apple en España. Ruego pasen esto a los técnicos más experimentados.

Según leí por algún foro un día, para que el iPhone conecte sin problemas a un router TdE, hay que establecer los parámetros de la conexión manualmente en el móvil, es decir, no vale pinchar en tu red wifi y darle a conectar como hacemos normalmente... Pero vamos, de esto el 609 seguro que sabe mucho más, que son los chicos del CAT de Movistar.

Que lujazo de foro. No esperaba que respondierais tan rápido, lo cual indica vuestro altruismo y vuestra amabilidad. Respondiendo a vuestras prguntas, ese es el problema. Por un lado hay comentarios del firmware, pero otros dicen que hay incompatibilidad entre la encriptación. Pero en lo que sí todos coinciden es que los routers Zyxel están dejándonos tirados a los usuarios del IPhone. Cierto es que en Movistar saben del Iphone... pero no del router. Creo que los tecnicos de Telefónica deberían saber lo que está pasando con el problema WIFI-IPHone. Os agradezco un montón vuestra amabilidad. Es un placer departir con gente como vosotros. Ruego que Elena pase parte a los técnicos o al menos si conocen algo de esta situación. Un abrazo.

Hola, Yo tengo el iphone 3G (a secas) y el problema del que hablas también me pasa a mí (a veces se queda pillado y tengo que descativar el wifi para que descargue algo o ver páginas). Antes de la actualización de SW del 3G para llevar el mismo SO del 3GS no tenía ningún problema, por lo que, supongo que también tendrá algo que ver esta historia. No se si apple o Movistar, pero desde luego te aseguro que antes no tenía en absoluto ningún problema.

Que lujazo de foro. No esperaba que respondierais tan rápido, lo cual indica vuestro altruismo y vuestra amabilidad. Respondiendo a vuestras prguntas, ese es el problema. Por un lado hay comentarios del firmware, pero otros dicen que hay incompatibilidad entre la encriptación. Pero en lo que sí todos coinciden es que los routers Zyxel están dejándonos tirados a los usuarios del IPhone. Cierto es que en Movistar saben del Iphone... pero no del router. Creo que los tecnicos de Telefónica deberían saber lo que está pasando con el problema WIFI-IPHone. Os agradezco un montón vuestra amabilidad. Es un placer departir con gente como vosotros. Ruego que Elena pase parte a los técnicos o al menos si conocen algo de esta situación. Un abrazo. Mas bien si es causa del Firmware o del Router abria que pasar parte al fabricante, al cual mismo tu puedes preguntarle si hay alguna incompatibilidad del los Iphone con el modelo de tu Router. Una solucion rapida, seria probar un punto de Acceso para comprobar si funciona con el Iphone. Ese es el caso Andrés, que lo he probado en 2 WIFIs y va de lujo. Pero es que además en la red de Movistar en plena calle que es de 3Gb va estupendamente. Debería ir mucho mejor por WIFI. Y recordemos que nuestro contrato IPhone nos da gratuitamente acceso a todos los puntos WIFI de Telefónica en toda España, por eso comento que me parece increible que el servicio técnico no tenga constancia de este grave problema.

Solucionado: Graves problemas con mi IPhone 3G S en mi red WIFI

96 Respuestas

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litecomp
Más integrado que la RDSI
26-04-2010
Al menos yo no te lo puedo contestar, pero también soluciono problemas con móviles que no eran el Iphone. Si tienes Alejandra activado recuerda que se instala el solo desde las bases de Telefónica. Tú decides. Gracias. Tengo el Alejandra desactivado. Lo actualizaré a mano.
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
26-04-2010
Gracias Andrés. A mi me pasaba lo mismo, pero con un iPod Touch. Supongo que con este firmware se solucionará, ¿no? Al menos yo no te lo puedo contestar, pero también soluciono problemas con móviles que no eran el Iphone. Si tienes Alejandra activado recuerda que se instala el solo desde las bases de Telefónica. Tú decides.
litecomp
Más integrado que la RDSI
26-04-2010
http://www.megaupload.com/?d=Q879FML3

Gracias Andrés. A mi me pasaba lo mismo, pero con un iPod Touch. Supongo que con este firmware se solucionará, ¿no?
ponboqueron
Más integrado que la RDSI
25-04-2010
Alguna mejora entre usar este firmware y la anterior propuesta del foro ? Gracias poe anticipado
monro
Más integrado que la RDSI
14-03-2010
http://www.megaupload.com/?d=Q879FML3 Muchisimas gracias, Andrés. Descargado y me pongo con ello.
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
14-03-2010
Elena ¿habría alguna posibilidad de conseguir el firmware actualizado directamente en un archivo bin? Lo digo para poder actualizar via web sin tener que resetear el router, en especial para los que ya desconectamos en su día el portal alejandra (que además, en mi caso, me daba frecuentes problemas de acceso). Gracias en todo caso http://www.megaupload.com/?d=Q879FML3
monro
Más integrado que la RDSI
14-03-2010
Hola: La versión es la V3.40(AHF.0)b16. Saludos. Elena ¿habría alguna posibilidad de conseguir el firmware actualizado directamente en un archivo bin? Lo digo para poder actualizar via web sin tener que resetear el router, en especial para los que ya desconectamos en su día el portal alejandra (que además, en mi caso, me daba frecuentes problemas de acceso). Gracias en todo caso
Elena-Movistar
Community Manager
26-02-2010
cuál es el firmware de ahora? Es para ver si vale la pena resetearlo para que se instale o no :) Hola: La versión es la V3.40(AHF.0)b16. Saludos.
jmmo20
Yo probé el VDSL
25-02-2010
Hola:

Ya se ha actualizado el firmware del zyxel. Si lo reseteais se os debería cargar la nueva versión.

Saludos.

cuál es el firmware de ahora?
Es para ver si vale la pena resetearlo para que se instale o no :)
Toledano
Yo probé el VDSL
25-02-2010
Ya era hora.Tan lentos como siempre. Espabilar un poco.Falta hace para mejorar.

Foro

Solucionado: Graves problemas con mi IPhone 3G S en mi red WIFI

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