¿PORQUE NO SE CONTESTAN A LOS POST DE VARIOS DIAS ATRAS ANTES QUE A LOS ULTIMOS QUE HAN LLEGADO?

Buenos días y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

En primer lugar nuestras disculpas por las molestias por la tardanza en contestar :smileyfrustrated:, hoy mismo se ha puesto en contacto una moderadora para ayudarte con tu caso, si le envías por favor tus datos de cliente por mensaje privado intentáramos resolver tu problema lo antes posible.

Un saludo y gracias por la paciencia.

Mi movil despues de la faena de movistar con el cambio de tarifa se queda pillado en la pantalla de inicio de samsung y no hace nada, como lo puedo solucionar es una triste gracia que encima que tengo permanencia hasta octubre no tenga movil.

Vaya tela.

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dela-movistar escribió:

Hola Rosetta

 

He estado viendo tu caso, y el mismo está tratado y contestado.

 

Ocurre que no estás de acuerdo en la resolución y entonces optas, por ir repitiendo el mensaje por los distintos foros, y es en estos casos, en los que no se suele contestar, dado que la información que te tienen que dar, no va a variar, pero Yoli G ,en el foro de móvil, ya te explica la razón de la cuota de rehabiliatación.

 

Si t podemos ayudar en algo más, no lo dudes y lo miramos

 

Un Saludo

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Yo también pedí ayuda para dar de baja un pincho de Internet y nadie me ha contestado, ni movistar me hace caso que ya no se como decirles que me lo den de baja.

Perdonar por las molestias, solo quiero que me lo den de baja

Hola Rosetta

He estado viendo tu caso, y el mismo está tratado y contestado.

Ocurre que no estás de acuerdo en la resolución y entonces optas, por ir repitiendo el mensaje por los distintos foros, y es en estos casos, en los que no se suele contestar, dado que la información que te tienen que dar, no va a variar, pero Yoli G ,en el foro de móvil, ya te explica la razón de la cuota de rehabiliatación.

Si t podemos ayudar en algo más, no lo dudes y lo miramos

Un Saludo

Estoy de acuerdo contigo!!! No contestan los post algo polémicos... solo los facilones, y así, no ayudan nada de nada... solo es para dar buena imagen.

Aparte de tardar 3 o 4 días en contestar un post, para luego no ayudar... es vergonzoso esto de movistar!

Ni en el 1004, ni akí hay alguien compentente... Estoy deseando largarme!!!

Lo de contestar por onden de entrada, es asi, pero si sobre ese hilo que abres, vuelves a postear, tu o quien sea, vuelve a la cola, no se sube como contrariamente cree la gente, se retrasa de nuevo.

Buenas noches, miguelan, gracias por contestar, yo no sabia eso de que si vuelves a postear el hilo vuelve a la cola, pero ese no es el problema, si un hilo esta abierto un dia 6, ( posteando uno mismo o las demas personas) esta abierto el dia 6, y lo logico, es que los moderadores contesten a ese hilo o cualquiero otro abierto ese dia o antes, no primeramente a los de los dias posteriores como los dias 7, 8, 9, 10, 11 e incluso hoy dia 12 he visto varios hilos respondidos y en cambio el del dia 6,Ni aunque se suba o se vuelva a la cola, que eso es lo de menos.

Si es por orden de creacion de hilo, es asi, se postee mas o menos, creo yo.

Porque yo soy una persona que entiende el trabajo de este foro y no abro un mismo hilo 20 veces para que me lean, pero si pido que me ayuden, espero que lo hagan en el orden que entran los hilos, ni mas ni menos.

Aqui todos tenemos problemas, y todos necesitamos ayuda, pero deberia ser por orden.

Un saludo, y a la espera interminable que un moderador me solucione mi problema. gracias.

Hola Miguelan. Te lo sabes casi todo. Da gusto contigo porque siempre estás pendiente de todo e informas y ayudas al máximo. Yo te lo agradecí desde el primer día que me conecté a la comunidad hace ya algún tiempo. Gracias por la información que nos acabas de facilitar. Recibe un saludo.