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Jonjo
Mi vida cambió con el ADSL
26-06-2020

Anuncios Movistar

Buenas tardes

 

Quería expresar mi malestar por el hecho de que Movistar ha incluido anuncios de su aplicación para móviles y tabletas cada vez que quiero ver un canal de TV, una serie o película.

Pago mensualmente por un servicio premium y desde hace unos meses  tengo que tragarme anuncios antes de poder disfrutarlo.

Existía una manera de poder evitarlos y ahora te los tienes que tragar sí, o sí.

Soy cliente de Movistar desde hace décadas y estoy terriblemente decepcionado. En otras plataformas, como Netflix, HBO, Amazon, etc.., con la subscripción evitas cualquier anuncio, Ahora Movistar, ademas de incrementar las tarifas, aumentan sus ingresos añadiendos anuncios mediante su plataforma móvil.

He consultado con atención al cliente y me han dicho que así es, y que no se puede hacer nada para cambiarlo. He puesto una reclamación y me la han denegado.

Espero que Movistar se de cuenta y rectifique.

Mientras buscaré otras alternativas.

1 Respuesta

  • Hola Jonjo y..........bienvenido a la Comunidad!!!

     

     

    Hemos tomado nota de tu queja, todas las aportaciones de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

     

    Un saludo

     

    Ángeles