Baja o traslado alarma movistar

Necesito dar de baja la alarma con urgencia en un piso que he vendido y para evitar la penalización, me recomiendan que la traslade a mi residencia habitual que ya tiene alarma por lo que previamente tengo que dar la baja de la alarma de mi residencia habitual.

¿No es más fácil dar la baja que urge y trasladar el compromiso de permanencia a la actual instalación y no tener que reinstalar nada?

me han abierto caso 15088359 para dar de baja la instalación actual ….

¿podéis ayudarme?

gracias