Foro
Hola Sonia761.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
- Sonia76129-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Cuando?
- Técnico-Movistar01-05-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Sonia761
Lo primero, te pedimos disculpas por la demora en responderte.
En cuanto a cuando se gestionará, no te podemos indicar. Estos trabajos los realizan desde Planta Externa y de momento la información que tenemos es que sigue abierto por parte de ellos.
Lamentamos la demora en la gestión.
Un saludo
Griselda
- Sonia76105-05-2021Mi vida cambió con el ADSL
Todos los días o llamo por teléfono o mando un mensaje. El cableado de la fachada se está cayendo. Va a pasar un accidente por vuestra ineptitud. Ha pasado más de tres meses desde mi reclamación. Y no hay manera hasta que se caiga a alguien la caja que está fuera de la fachada
- Comercial.Global_movistar29-04-2021Moderator
Hola Sonia761,
Pasamos tu hilo con el Departamento Técnico para que puedan informarte del plazo aproximado.
Un saludo
Mercedes