Cliente PRIORITY: Mi experiencia.
Hola.
Antes de nada decir que pongo aqui este post, que aunque no es una Sugerencia, si que es una Mejora.
He llamado esta tarde al 1004, la locución me dice que el tiempo de espera es de...
Foro
Hola miguelan
Recogemos tu sugerencia y la pasamos al departamento encargado al respecto.
Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.
En relación al Descodificador UHD, el importe es de 30€ si lo solicitas autoinstalable, pero debes entregarlo en una tienda Movistar una vez que el contrato sea dado de baja.
También debes entregar en tienda, el descodificador que tienes actualmente si decides cambiarlo por el UHD.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda.
Un saludo
La verdad es que es un poco duro leer según que cosas en la web de Movistar.
Las empresas se tienen que reinventar sin perder dinero. Una forma muy común es cambiar el nombre, el logotipo, la web...
Otra muy común es venderte lo mismo, pero adornado de otra manera. PRIORITY da la sensación de ser exclusivo, que vas a hablar con un ingeniero poco menos.
Nada de eso. Más lazos al mismo producto que no cambia nada. Y lo peor es que algunos eligen pagar más solo por los adjetivos y los colores.
Movistar, bueno o malo, con sus ventajas e inconvenientes, sigue siendo el mismo que hace 10 años (algo más caro en calidad-precio eso sí).
Pero vamos, todos son iguales.
Ahora ya pueden “tomar nota” de mi sugerencia para “seguir mejorando”
