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Avatar de LunaRamos
LunaRamos
Yo probé el VDSL
26-10-2018

de nuevo sin poder grabar en movistar +

Con la ultima actualización que han hecho ya no se puede grabar NADA DE NADA!

Vamos hacia atras, no entienden que para el cliente es mucho mas cómodo programar grabaciones y al encender la tele ir directamente a grabaciones sin buscar y buscar contenidos, que ademas se borran rápidamente?

En mi post anterior me informaron de la opción de ir a búsqueda y escribir el titulo de la serie film que quiero grabar y se era 1 semana anterior al inicio daban la opción de grabar, aparte 

teníamos 3oo y pico horas de almacenamiento.

 

Ahora hace unos dias han cambiado el setting de la tv y ya no existe GRABAR?

Por favor hagan algo

gracias, 

14 Respuestas

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  • Avatar de LunaRamos
    LunaRamos
    Yo probé el VDSL
    30-10-2018

    No no sale para nada el botón de grabar.

    Gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-10-2018

    Hola de nuevo @LunaRamos!

     

    Según nuestra nota, al pulsar OK, se ampliará la información del programa en emisión y se mostrarán los iconos seleccionables con las distintas opciones disponibles sobre el programa como grabar, pausar o acceso a cambiar subtítulos y audios.

     

    Verifica esta información y nos indicas si ya puedes acceder.

     

    Un saludo.

     

    Alejandro.

  • Avatar de LunaRamos
    LunaRamos
    Yo probé el VDSL
    29-10-2018

    Gracias por contestar pero no es una incidencia, no me he explicado bien, lo que no puedo es programar grabaciones.

    Si ven mi anterior post en este forum, me contestaron y dieron la opción de: en buscador 

    buscar la serie y si era una semana antes poder dar a grabar.

    Ahora con la nueva visualización (de hace unos 10 días) ya no se puede.

    Gracias, Begonia

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-10-2018

    Buenas tardes @LunaRamos!

     

    Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor facilitanos los siguientes datos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

     

    - Dirección completa donde tiene la incidencia.

    - Nombre y apellido de persona de contacto

    - DNI

    - Número de teléfono fijo

    - Número de teléfono móvil de contacto

     
    Un saludo.

     

    Alejandro