Envio fallido con Zeleris
Hola. ... es la primera vez que gestiono un envio a través de Zeleris, el 6 de septiembre. Sistemáticamente cada dos o tres dias recibo un mensaje que dice "Hemos intentado recogerte un envio" ... y otro de Maria Araceli R. (Packlink) <[email protected]> : Comprendemos perfectamente tu malestar y no dudamos en ningún momento de tu palabra pero por favor comprende que solo te facilitamos la información que muestra Zeleris en su sistema, te damos nueva fecha de recogida. Han pasado dos semanas, y NO HAY POSIBILIDAD ALGUNA DE CONTACTAR CON ZELERIS (porque te dicen que "NO" eres cliente). He indagado en las reseñas, y por todos lados le dan la calificación más baja (es decir, ...no se puede gestionar peor). Recibo y envio infinidad de paquetes de varias compañias, a veces hay incidencias -lógico- PERO SE RESUELVEN, y hay conexión con el cliente. En Zeleris es frustrante tanta incompetencia, y tan mal servicio al cliente (como consultor de marketing doy fe de ello)
