Error en Facturación
Buenas tardes,
En la factura de este mes, me aparece un cobro por "contenidos" no habiéndose contratado ningún servicio adicional.
Necesitaría su revisión y devolución del importe que me ha sido improcedentemente cobrado.
Un saludo,
Patricia021. Con los datos facilitados, he registrado la reclamación correspondiente y he solicitado el bloqueo de la suscripción. Por mensaje privado te envie toda la información detallada; por favor, revísala.
Estaré a tu disposición si necesitas alguna duda o gestión adicional.
Hola, Patricia021. Bienvenida a la Comunidad.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
