ESTOY HARTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola  SERGIOGALIN

Me alegro que le funcione correctamente.:smileyhappy:

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel
 

Muchas gracias Víctor a las 3 horas estaba perfecto 

Hola  SERGIOGALIN ,

con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

Un saludo,

Víctor

Bueno bastó en felicitaros para que me fallara 😠 soy premium soy cliente muy viejo por la noche es cuando más uso le doy al servicio de grabaciones sorpresa vuelve a fallar y llamar a la 1:35 como en otras ocasiones que me atiende una máquina y de puro churro me puede atender una persona la cual no da solución si no siempre los mismo pasos que me se de memoria ya que como dije fui empleado a parte de saber de informática y electrónica

Buenas noches no he respondido ya que la sesión la cierro entro muy de vez en cuando pero me alegra felicitar a todos los trabajadores ya que en primer lugar no me ha vuelto a fallar y en segundo lugar después de tres quejas o recomendaciones me habéis dado una alegría hoy en la aplicación de multidispositivo al ver que por fin habeis implantado la opción de ver lo que grabó en Movistar TV y así poder ver las grabaciones estando fuera de casa o ahora en vacaciones y también el a ver vuelto a poner la opción de grabación desde la aplicación para cuando estoy fuera de casa y veo que van a poner algún programa, película o serie poder dar la orden de que se grabe y poderlo ver tanto en el dispositivo o en casa cuando llegue llevo tiempo solicitándolo porque antiguamente cuando comenzó Imagenio lo tenía y cuando compraron canal Plus lo quitaron asi que felicidades seguid así solo hay cuestiones que no me gustan por ejemplo el tener que abonar 50€ para que me cambien el router y la ont por el router nuevo ya que utilizaría un aparato solo y ahorraria electricidad  y más con la antigüedad de la línea que lleva desde 1974 o 1976 ya que paso de mis abuelos a mí y he sido fiel como cliente incluso habiendo trabajado durante 11 años y medio en la competencia y luego 9 meses en Movistar que fue cuando me trámite la fusión  y la factura ha ido subiendo desde que lo contraté  también queda pendiente que soy de Canarias y que no pueda ver desde el celular o portátil el canal autonómico de aquí sin más que ya he escrito mucho y se me cansan los dedos 😂 me despido dando la enhorabuena por lo dicho antes espero que sigáis mejorando buenas noches y buen día

Hola SERGIOGALIN

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado o hayas sido atendido por otra vía.

Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos

Pilar

Hola SERGIOGALIN

Para poder ayudarte necesitaríamos que no especificases el motivo de tu consulta. 

Un saludo

Marisa