Hola, Juana34. Bienvenida a la Comunidad.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Por favor, indícame si solicitaste la reparación por medio del formulario de Zeleris u otro medio.
Estaré atenta a tu respuesta.
Saludos,
Yenireth.
Lo hice por el formulario.
Hola, Juana34.
Fue un gusto atenderte y responder tu consulta.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Yenireth.
Sois lamentables como compañía y lamentable las compañías a las que os asociáis. No ayudáis en nada. Os pasáis la bola unos a otros y nosotros mientras tanto, tenemos que seguir pagando algo que no estamos usando porque no vienen a por el.
Dejáis mucho que desear.
Juana34, te confirmo que es el medio correcto y a pesar de que Zeleris esté tardando más de lo esperado, te aseguro que te contactarán para poder recogerlo.
Aunque es nuestra empresa aliada, no podemos ver sus gestiones de recogidas, horarios o números de formularios. En estos casos, puedes contactarlos por medio de su correo [email protected] o número de contacto (+34) 91 707 40 01 (Sin tarificación especial) y 900 100 136 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00.
Si tienes alguna duda adicional, házmelo saber.
