Foro

Avatar de RoberVieitez
RoberVieitez
Más integrado que la RDSI
24-08-2015

fibra con cortes y router no reinicia

el dia 4 de este mes de agosto decidi pasarme a la fibra de movistar 30 mg,despues de ser cliente toda la vida,me instalan la fibra y desde el primer dia con cortes ya me cambiaron de todo en casa ya voy a ir por mi 3º router todo esto en menos de 20 dias,llamo al 1004 para q me den de baja por un servicio q no me estan prestando como contrate y me dice que no pueden que si quero darde de baja que tengo que darme de baja voluntariamente pagando la penalizacion porpocional de la permanencia que como mucho me pone con el servicio tecnico,del que me canso de esperar para que me cuelguen por que estan saturados a los 10 m de espera. esto es una verguenza

1 Respuesta

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Emilio-Movistar
    Emilio-Movistar
    Community Manager
    25-08-2015

    Hola @RoberVieltez y bienvenido a la Comunidad ,- )

     

    Lamentamos las molestias causadas ,- ( , si eres tan amable de enviarme por mensaje privado tus datos con mucho gusto gusto te echamos una mano con tu caso.

     

    Un saludo y gracias por la paciencia.