No puedo añadir canales favoritos
Hoy se actualizó el software del decodificador y ahora no puedo añadir canales a favoritos. Tengo que pasar por toda la lista de canales muchos de los cuales no veo nunca. Alguien tiene una solución?
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Y puestos a preguntar algo sobre la nueva y maravillosa plataforma en la cual no existen canales favoritos ,¿Que tengo que hacer para ordenar los canales a mi gusto y no tener que pasar cincuenta y tantos canales para ver el que quiero? Hasta los TDT mas simples de los chinos tienen esa posibilidad.
Pues lamento deciros que la nueva plataforma no sé muy bien para que sirve ya que la funcionalidad de canales favoritos no está disponible y antes en grabaciones aplicabas filtros y podias ver todas las películas de un contenido temático específico como por ejemplo acción de los últimos siete días, ahora para ver eso tienes que pasar día a día, en mi modesta opinión los diseñadores de la nueva plataforma se han cubierto de gloria, varias cosas buenas que tenía la anterior, no funcionan, dígame para que sirve el botón de favoritos del mando.
Hola ManuelSantos3 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Te informamos que con la nueva interfaz no está disponible la funcionalidad de los canales favoritos.
Saludos. M. Carmen.
Ayer se actualizó el software del descodificador y a partir de ese momento han desaparecido los canales favoritos y no los puedo volver a crear o no sé hacerlo, además la tecla de favoritos del mando no funciona.
Me podrían orientar al respecto?
Me uno a la petición, vía SmartTV estamos igual. Es absurdo que lo hayan quitado. Espero que reconsideréis, porque la verdad, el mar está lleno de peces y Movistar+ os estáis quedando atrás.
y los canales favoritos pa cuando?
porque mira que los de Movistar habrán escrito miles de veces que nuestra opinión es importante para ellos. Pues ya somos muchos los usuarios que piden la vuelta de esta función, y a parte de decirnos que pasan nuestras sugerencias al departamento correspondiente, no veo que nos hagan mucho caso.
Así que no se si es que el papel se pierde de camino al departamento correspondiente, o que en dicho departamento usan los papeles para lo que todos estamos pensando.
Porque vamos, no es algo que tengan que implementar de nuevo, es algo que ya estaba y han quitado, no creo que volver a ponerlo cueste mucho trabajo.
Buenas,
Señores moderadores, ¿que novedades teneis sobre este problema¿ cuando se va a solucionar?
Gracias
- Como que canales vistos???
Quien fue el iluminado que hizo tremenda tontería?? Espero que vuelvan a poner los canales favoritos xq si no es así, me cambio de compañia pero rapidito. Seguro que las otras compañias lo mantienen Hola ebranzuela:
Al no recibir ninguna respuesta por tu parte. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión.Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
