hola joan-antoni es muy posible que movistar te haya cambiado a nueva base de datos llamada "telco", si estas ahí para poder cambiarte a o2 te tienen que pasar a la base de datos anterior... y dependiendo de como estén los planetas alineados dicha operación puede tardar meses.
Puedes poner "telco" en el buscador de la comunidad de movistar y comprobaras la de problemas que hay con el tema.
Si tienes la suerte de estar en la base de datos anterior estaras de suerte porque el cambio a o2 es casi inmediato
un saludo
Pues van a tener un serio problema si me han cambiado de BD sin mi autorización impediendome el cambio inmediato ya que si es cierto que es al momento O en horas pero diria que no deberia estar en esa BD por lo que sí sí estot us me estan cambiando porque no quiero que se neiguen a que me vaya a O2 y no són nadie para impedir el cambio y estoy harto de subidas ILEGALES
Por lo que quiero saber si estoy en esa BD que se comenta
hola joan-antoni si estas en telco, es muy facil saber ya que cuando accedes a la app o la web de movistar tienes un area de clientes muy simple que no permite gestionar casi nada... si saber el numero puk, ni cambiar paquetes, ni modifcar restriciiones del movil......
Puedo cambiar de plaquetes , ver el número puk el consumo etc..
Puedo hacer gestionar mi línea si quiero
En teoria deberia estar fuera de esta BD
hola joan-antoni si, estas fuera tranquilo
