Optimización de ruta BGP internacional hacia AWS us-east-1

Question

El tráfico internacional de Movistar Colombia hacia servidores AWS us-east-1 (Virginia) sale por Nueva York vía Telia/Twelve99, generando 94-96ms desde Bogotá. La ruta óptima debería ser por Miami vía cable SAC/ARCOS, lo que daría 55-75ms. Solicito que el equipo de red revise el peering BGP con carriers que tengan presencia en Miami como Cogent o Lumen. Esto afecta a todos los usuarios que juegan en servidores NA East y usan aplicaciones en AWS us-east-1.

Comercial-movistar · Answer

Hola, Santerabra&nbsp;
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¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
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Ten en cuenta que esta comunidad está destinada a asistir a los clientes de Movistar España. Si nos estás escribiendo desde otro país, te recomendamos contactar con la línea de atención al cliente correspondiente a tu lugar de ubicación.
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Un saludo.
Andrés.

Santerabra · Answer

No me quieren dar respuesta necesito que me remitas con un ingeniero te lo suplico&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Santerabra Entiendo lo que me comentas y lamento no poder ayudarte desde aquí, pero desde esta Comunidad, solo atendemos clientes de Movistar España. Debes comunicarte con atención al cliente del país en el que estás.&nbsp;

Santerabra · Answer

Pero imagínate hasta donde me tocó escribir para que en dieran respuesta , porfa colabórame con un correo o donde me puedan contestar específicamente para el requerimiento&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Santerabra lamento no poder brindarte información sobre tu solicitud, lo único que puedo recomendarte en este caso es comunicarte con una linea de atención de tu país y comentarles sobre tu consulta. Recuerda que desde la comunidad solo atendemos consultas relacionadas a Movistar España.&nbsp;
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Un saludo.

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5 Respuestas

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