Pesimo el servicio de atencion al cliente de movistar, el peor del mundo a mi parecer
Se han fijado que nunca comentan cual es su forma de proceder?, porque?, porque no podemos saber los clientes que pagamos cada mes, sino pobres de nosotros...., como proceden cuando iniciamos una reclamacion, el caso mas habitual.
Nunca ponen los pasos ni los plazo en los que van a proceder ni lo que van a hecaer, siempre ponen cosas vanales, como, hemos iniciado , hemos procedido, pero jamas como lo hacen, ni quien es el responsabvle superior al que tienen que responder ni tampoco el repsonsable de que si sale mal se lo va a tragar, se han fijado que nunca nos dicen nada?
Alguien les ha comentado alguna solucion a ello, como por ejemplo si tiene defensor del ciente o como se tiene que hacer para reclamar a consumo de tu ciudad o comunidad?, porque no lo dicen, aunque solo sea para hacernos callar......, es que ni en esto les importamos l mas minimo, solo se interesan por uno cuando deja de pagar, entonces todo son prisas....
En conclusion, tenemos las lineas mas antiguas de europa, las mas caras y el peor servicio al cliente del mundo!
