Foro
Hola jacco
Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.
Un saludo
Gema
Hola, buenos días, Gema
Cuantos desarrollos habrán realizado desde 26.01.2023 ?????? y en ninguno de ellos, no han sido todavía capaces de añadir una cosa tan sencilla como es la posibilidad de ordenar los canales como cada cliente (que no usuario) quiera/prefiera.
Con un mejor descodificador tendría que dar mayores prestaciones, no quitar las existentes
Ademas las compañías de la competencia que he consultado si tienen la opción de ordenar canales! Orange, Jazztel, Parlem, Euskatel, ....
vea sugerencias y mejoras: ORDENAR CANALES
Un saludo
ToniTAU
- Comercial-movistar22-04-2026Moderador Global Comercial
Hola TONITAU
Nosotros desde la comunidad tomamos nota de todas vuestras sugerencias para mejoras del servicio, muchas gracias por tu aportación.
Saludos.
- TONITAU22-04-2026Yo probé el VDSL
Hola buenos días,
Puede aclararnos de que nos sirve a los clientes (que no usuarios), que toméis nota de las sugerencias (en este caso una perdida de prestación que teníamos antes con el viejo descodificador), y las trasladéis a los departamentos que correspondan o técnicos; si después de 8 años no han solucionado/instaurado la prestación que teníamos de ordenar los canales?
QUE TENEMOS QUE HACER PARA QUE INSTALEN DE NUEVO LA PRESTACIÓN QUE TENÍAMOS Y QUE USTEDES ELIMINARON EN EL NUEVO DESCODIFICADOR?
GraciasToniTAU
- Comercial-movistar22-04-2026Moderador Global Comercial
Hola TONITAU
Las condiciones y caracteristicas de nuestros productos son las publicadas en nuestra web, nosotros comunicamos las solicitudes de los clientes y el departamento responsable actúa dependiendo de la viabilidad de estas solicitudes o necesidades.
Pilar.