problemas portabilidad
Hace días pedí la portabilidad para cambiar a vodafone y no entiendo el porque no les dejan, no debo ninguna factura, agradecería me respondieran y solucionaran
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2 Respuestas
Hola@chusmi
Como bien te ha indicado thonio, gracias por tu aportación, debes comunicarte con la operadora receptora para que te indique qué motivo impide que la portabilidad progrese. En muchos casos se debe a algún dato erróneo.
Un saludo
Marisa
Hola chusmi, es un placer,
¿Has comprobado que los datos aportados en la solicitud de portabilidad, se correspondan con los de facturacion?. Para que se tramite la portabilidad de forma correcta no deben figurar datos incompletos o erroneos. Seria recomendable que solicitases informacion al operador receptor, acerca de los motivos por los cuales no prospera la gestion de portabilidad.
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Un saludo cordial.
