Hola,
yo tb he adquirido el nuevo deco UHD y me parece un atraso que se haya retirado la función de poder ordenar los canales en una lista de favoritos.
En mi caso tengo una persona mayor en casa y es mucho más difícil para ella poder acceder a X canales sin tener que pasar por todos los que no le interesan, a mí me parece un atraso, deberían de reponerlo,
Muchas gracias
Como puedes ver en este hilo, ( https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Favoritos-no-operativo/td-p/4119955 ) es una petición que se hizo hace ya más de 2 años y no se ha realizado. Así que o vuelves al anterior desco, como es mi caso, o toca apechugar con el nuevo. No van a volver poner FAVORITOS.
Y sobre este comentario de Tere, Moderador Global Comercial:
"No todas las sugerencias, enviadas por nuestros clientes, pueden ser llevadas a cabo."
A ver, que sí, que eso lo sabemos pero en este caso era NO TOCAR NADA y dejarlo como estaba. Que han tenido que hacer algo para quitarlo y si no hubieran hecho nada, ahí seguiría la opción de favoritos.
Vosotros sois los que dais la cara pero realmente, quienes deberían pasarse a dar explicaciones son los que han quitado un servicio tan útil sin motivo alguno.
Hola jlosadavillar
Todos los mensajes son de utilidad y cualquier sugerencia o mejora es bienvenida y trasladada al área correspondiente. Por lo tanto, puedes expresarte libremente en nuestra Comunidad y pedir y solicitar las mejoras que creas oportunas.
Un saludo
Encarni
Gracias por la bienvenida
Quizá no tengan utilidad estos mensajes, pero creo que si ni siquiera los ponemos, valdrán de menos.
Y además cuanto más gente reclame una cosa, una opción o un servicio, creo que lo tendrán en cuenta, y barajarán la posibilidad de restaurar tal servicio, si no, sería no valorar a sus clientes.
Hola plgh68
Sentimos tu malestar.
No todas las sugerencias, enviadas por nuestros clientes, pueden ser llevadas a cabo.
Desde la Comunidad hacemos de nexo para trasladarlas y que se tengan en cuenta en los próximos desarrollos, pero no aseguramos que se vayan a realizar.
Un saludo
Tere
Hola jlosadavillar
Bienvenido a esta, la comunidad del pataleo mudo.
La contestación que te han dado la vas a leer más de una ocasión.
Los desarrollos futuros son .... Nulos.
Llevo un cierto tiempo por aquí y no he visto que ninguna de las quejas que hemos emitido y que se han pasado para futuros desarrollos se hayan terminado de desarrollar, así que te invito a que te pongas cómodo y no te desesperes, y espero que te unas a los llorones que estamos por aquí.
Un saludo.
Hola jlosadavillar
En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.
Trasladamos tu sugerencia para que la tengan en cuenta en futuros desarrollos.
Saludos. Toñi
