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Hola FrancyM y bienvenid@ a la Comunidad
Los emails de atención on line los puedes enviar desde el siguiente enlace:
http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/reclamaciones/movil/
De todas formas, si nos cuentas cual es tu problema o duda, con mucho gusto te ayudamos nosotros.
Un saludo.
Buenas, desde que me pusieron la television en mi contrato fusion, estoy muy disgustado, ya que la velocidad se me ha reducido drasticamente, tanto que con imagenio conectado algunas veces no alcanza 1 mb de conexion, de bajada, la subida de archivos es de verguenza.
Es mas para poder poner esta reclamacion me ha costado dios y ayuda abrir la pagina.
Desconectado imagenio los dias mas lucidos me alcanza los 5mb, pero normalmente navego a 3 mb.
cuando no tenia television iba a unos 8mb.
para que quiero la television si con la reduccion de velocidad cuando esta conectado imagenio no me llega ni para abrir un simple correo electronico el la tablet.
Por favor ruego una solucion porque si no me vere obligado a cambiar de compañia al cumplir la permanencia.
Muchas gracias por su atencion.
- A_Gabriel-Movistar03-06-2014Antiguo Moderador
ivan_ety escribió:
Buenas, desde que me pusieron la television en mi contrato fusion, estoy muy disgustado, ya que la velocidad se me ha reducido drasticamente, tanto que con imagenio conectado algunas veces no alcanza 1 mb de conexion, de bajada, la subida de archivos es de verguenza.
Es mas para poder poner esta reclamacion me ha costado dios y ayuda abrir la pagina.
Desconectado imagenio los dias mas lucidos me alcanza los 5mb, pero normalmente navego a 3 mb.
cuando no tenia television iba a unos 8mb.
para que quiero la television si con la reduccion de velocidad cuando esta conectado imagenio no me llega ni para abrir un simple correo electronico el la tablet.
Por favor ruego una solucion porque si no me vere obligado a cambiar de compañia al cumplir la permanencia.
Muchas gracias por su atencion.
Hola ivan_ety , ¿Me facilitas tus datos por mensaje privado par revisar el estado de tu conexión tras el paso a fusión ?
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Saludos