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thonio
31-10-2023Experto
Hola LuisMiguelCuestaManzano, es un placer,
quien valora el estado del dispositivo y presupuesta su reparación o en su defecto sustitución, evaluando si ha de ser bajo los términos y condiciones de la garantía, es siempre el fabricante, previo estudio y revisión de dicho dispositivo (en cualquier caso, la garantía solo cubre los fallos o mal funcionamiento en condiciones de uso normal, y para cualquier defecto de material o de fabricación).
Lamento indicarte que, desde la Comunidad no podamos darte una respuesta distinta a la ya ofrecida; suerte con las gestiones y ojala se solucione el problema.
Gracias por la paciencia y comprensión y un saludo.