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Hola bertusus .
Estoy completamente de acuerdo contigo. Ya hace tiempo hice el mismo comentario y, como el tuyo, ha caído en saco roto. La identificación de llamadas es una información esencial que debería estar incluida por defecto en todas las líneas, fijas y móviles. Es más, en el caso de la identificación en la línea fija, como bien dices, ya se estaba ofreciendo y el hecho de quitarla ha requerido de un esfuerzo extra por parte de Movistar para poder monetizarlo después., como si las tarifas fueran baratas de por sí, subidas incluidas.
Como ya se ha comentado, el servicio identificador de llamadas debería ser parte inseparable de todas las líneas de teléfono y no sé por qué la CMT no regula en este sentido.
Mientras tanto, con el abuso de llamadas de spam y la poca efectividad de la Lista Robinson, el hecho de no saber quién llama genera molestias innecesarias y se corre el riesgo de que, por dejar de contestar al teléfono, se pierda alguna llamada deseada y esperada.
Ahora, sólo queda esperar la respuesta de Movistar agradeciendo la sugerencia. A ver si después de repetir esta queja tantas veces, por fin hacen caso a sus clientes.
Hola jmrodriguez,
En primer lugar, agradecer tus comentarios ya que todas tus sugerencias nos ayudan a mejorar y son trasladadas para que se tengan en cuenta, en caso de producirse alguna novedad al respecto la comunicaremos
Un saludo
Mercedes
- joselgr0312-06-2021Yo probé el VDSL
E ironías de la vida, su “ hermana oxigenada” pequeña ofrece el servicio de identificador de llamadas, gratuito.
Pero claro allí no hay que pagar desproporcionados derechos de futbol ni tener plantillas interminables de comerciales de dudosa eficacia que se repiten en lo mismo una y otra
vez y a veces…
¡Hasta aciertan!
Cuestión de probabilidades, obviamente.
( Verificado científicamente que un mono es capaz de sacar un 35% de un examen MIR sin conocimientos médicos)
No me extrañaría que en unos meses nos subieran 3€ por participar en la comunidad.
Saludos
- plgh6812-06-2021Yo probé el VDSL
Yo también me sumo la protesta y o exigencia.
Identificación de llamadas gratuitas tanto en fijo como en móvil.
- Comercial_movistar13-06-2021Moderator
Hola joselgr03 y plgh68,
Tomamos nota ya que todas vuestras sugerencias nos ayudan y las trasladamos para que se tengan en cuenta.
Un saludo
Mercedes