Soporte Técnico Fibra/Cobre

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Solicitud de retirada de cableado en fachada y fallo en web de peticionesHola:Me pongo en contacto con vosotros para solicitar la retirada de cableado en la fachada de mi vivienda.He intentado realizar el trámite a través de la pagina web de peticiones de infraestructura de Telefonica, pero el sistema no me permite validar la dirección exacta y me impide finalizar la solicitud.Agradecería que un moderador se ponga en contacto conmigo mediante mensaje privado para poder facilitaros la dirección de la finca, mis datos de contacto y fotos del cableado para tramitar la petición.Un saludo y muchas gracias.

Comercial-movistar · Answer

Hola, Eli González&nbsp;
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
&nbsp;Pásanos por privado tu Dni, el nombre competo, el domicilio de instalación y un teléfono de contacto. Lo vemos y te decimos.
&nbsp;
Saludos, Xavier&nbsp;

Eli González · Answer

Buenos días. Ya te he enviado el correo por privado. Por favor, confírmame si te ha llegado. Un saludo.

Eli González · Answer

Xavier buenos días. Corrijo. He intentado mandarte en varias ocasiones un mensaje privado con todos mis datos y fotos pero el formulario del foro me da error de envío. ¿Hay alguna otra vía o correo para pasártelos? Gracias.

Comercial-movistar · Answer

Lo siento pero no vemos tu mensaje. Para enviarnos un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro usuario de Comercial-movistar y te aparecerá un enlace de mensaje privado.

Eli González · Answer

Buenas tardes Xavier. He corregido y te he comentado después que me es imposible mandarte mensaje privado. Lo he intentado varias veces , con y sin fotos, y no me ha sido posible, da error.¿Hay&nbsp; alguna otra vía o correo ara pasártelo?

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