JPG, los dos, Juan Antonio y Ramón continúan de moderadores en el foro, así que puedes contactar con ellos por privado si lo deseas.
Dado que esto contesta a tu pregunta, con tu permiso, cierro el hilo.
Saludos
Javi
hola pues me gustaria saber si es posible recuperar los mensajes privados del antiguo foro, ya q en esos mensajes tengo acuerdos y expuestos mis problemas y reclamaciones.
y despues hablaria con vosotros sobre el asunto q me trae de cabeza estos ultimos meses.
gracias
Rafa y no es mejor antes de hacer todo ese cuestionrio, mandarte un privado a ti directamente, y es mas personal? Como se hacia con los antiguos mod, no os convirtais en robo, hacercaros a nosotros, intentar ganarnos
irega escribió:
Rafa y no es mejor antes de hacer todo ese cuestionrio, mandarte un privado a ti directamente, y es mas personal? Como se hacia con los antiguos mod, no os convirtais en robo, hacercaros a nosotros, intentar ganarnos
Entiendo que lo que quieres decir es que no nos convirtamos en robots, 
.
Os recuerdo, que una de las funciones de los moderadores es la de moderar el foro. La Comunidad no es un servicio de atención al cliente, tal y como se indica en las normas.
El modo de contacto indicado (formulario foro) se ha de utilizar, como último recurso, en caso de no haber podido contactar con el departamento de atención al cliente o si en el caso de que, aunque se haya logrado contactar en reiteradas ocasiones, el problema no se haya resuelto. Con esto, no quiero decir que tengamos una varita mágica que nos permita resolver cada una de vuestras incidencias, pero al menos podremos investigar qué es lo que ha podido pasar y nos facilita el trabajo si tuviésemos la necesidad de escalarlo a otros departamentos.
Los mensajes privados están para otras cosas.
En mi firma he incorporado algunos enlaces que os permitirán contactar con el departamento de Atención on line tanto de fijo como de móvil.
Salu2.:smileyhappy:
Rafa-Movistar escribió:
irega escribió:Rafa y no es mejor antes de hacer todo ese cuestionrio, mandarte un privado a ti directamente, y es mas personal? Como se hacia con los antiguos mod, no os convirtais en robo, hacercaros a nosotros, intentar ganarnos
Entiendo que lo que quieres decir es que no nos convirtamos en robots,
Os recuerdo, que una de las funciones de los moderadores es la de moderar el foro. La Comunidad no es un servicio de atención al cliente, tal y como se indica en las normas.
El modo de contacto indicado (formulario foro) se ha de utilizar, como último recurso, en caso de no haber podido contactar con el departamento de atención al cliente o si en el caso de que, aunque se haya logrado contactar en reiteradas ocasiones, el problema no se haya resuelto. Con esto, no quiero decir que tengamos una varita mágica que nos permita resolver cada una de vuestras incidencias, pero al menos podremos investigar qué es lo que ha podido pasar y nos facilita el trabajo si tuviésemos la necesidad de escalarlo a otros departamentos.
Los mensajes privados están para otras cosas.
En mi firma he incorporado algunos enlaces que os permitirán contactar con el departamento de Atención on line tanto de fijo como de móvil.
Salu2.:smileyhappy:
Hola Rafa
Entiendo que no tengais una varita mágica para solucionar los problemas, en eso te doy la razón, y que a lo mejor se abusan de los mensajes privados, pero antes con tres moderadores, las dudas, y los problemas que surgían, aunque no te pudiesen ayudar en el problema, por lo menos tenían la deferencia de contestarte, ahora sois bastantes más y ni siquiera teneis la deferencia de contestar cuando hay un problema, o algún forero os pida ayuda sobre alguna cuestión, como por ejemplo en mi caso, dos consultas realizadas cero respuestas, bueno rectifico, una ni se me ha contestado y la otra que me busque la vida.
A lo mejor tiene que ver de cierto mensaje en la que hice una critica a los moderadores.
¡Cuanto teneis que aprender de los anteriores moderadores!
Madre mia,eso es ganarse a los foreros...vamos resumiendo,que nos busquemos la vida,dado que ellos no estan aqui mas que para editar,borrar y banear...muy mal,pero mal de fatal.
Se nota la mano de movistar...
Rafa-movistar...es vergonzoso que se os pida ayuda..y ni respondais..y si lo haceis sea de la manera que tu lo has hecho.A mi me ha tenido que responder Ramon...poruqe si he de esperar que lo hagais vosotros..y eso que solo queria saber lo que tengo contratado y cuando se me cumplian las promociones.
No se le puede decir a quien pide ayuda(hartos de SAT,del 1004 y de ver que solo servimos para pagar),que si tiene un problema se busque la vida..diplomaticamente,eso si,que vosotros no estais para eso...y yo añado,parece ser y digo parece ser,que ni para eso,ni para nada.
Quien me conoce sabe que no soy de las que se quejan,ni de las que atacan...pero tu respuesta me ha molestado soberanamente.
Lo siento,asi lo pienso.
Lo dicho...GRACIAS RAMÓN!!
3 dias llevo yo esperando una respuesta de Julio-Movistar...y eso que solo queria saber mis datos,y cuando se me acaban las promos...
Es que de verdad....luego dicen,pero es que no hay color.
Lo de los mp...no hay respuesta para ello,igual es que conviene dejarnos sin "defensa"..no se que quieren que pensemos.
Hola bjs,
Tienes un mp...:smileywink:
Tu también mvirum, no te pogas celoso jajajaaaaa:smileyvery-happy:
Un saludo a tod@s.
Ramón,
a mi no me ha llegado ningún privado, a ver si te has olvidado de darle a enviar.... :smileytongue:
ya verás al final me tengo que poner celoso jajajajaja
Edito: ya me ha llegado, así que te has librado de que me ponga celoso jejejeje
yo tambien pregunte una cosa a carlos movista hace dias y sigo esperando, antes habia 3 moderadores y daban a basto, ahora hay muchos mas y no nos hacen ni puñetero caso.
El moderador carlos se esta radicalizando en sus vacaciones, y estara a medio fuelle aun....
