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Ya hace rato te mande el mensaje por privado, estoy a la espera.
- Técnico-Movistar03-07-2026Responsable Técnico
Hola JCALISES
De antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes que se están presentando y por las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos revisado tu servicio con la información que nos proporcionaste y hemos detectado que existe una incidencia general en tu zona, la cual está afectando el funcionamiento del servicio. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando de forma prioritaria para restablecer el servicio lo antes posible. Esperamos que la incidencia pueda resolverse en el menor tiempo y que el funcionamiento quede completamente restablecido. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se resuelve esta situación. En cuanto dispongamos de nueva información sobre el avance de la incidencia, te la comunicaremos.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.