Foro
Gracias por tu respuesta y comprensión. Evidentemente no me dices nada nuevo, y me temo lo peor. Iré contando lo días en esta conversación.
Cuaderno de Bitácora, tercer día de perdida total de conexión, vamos a la deriva, no sabemos donde estamos y la situación empieza a se preocupante pero aun mantenemos la esperanza.
- Técnico-Movistar04-07-2026Responsable Técnico
Hola JCALISES
Continuamos con el monitoreo y hemos realizado una nueva revisión de los fallos que se están presentando en tu zona, evidenciando que aún permanecen activos. Te pedimos disculpas por el tiempo transcurrido y las molestias ocasionadas. Aunque no percibas una mejora en el servicio, nuestro equipo técnico continúa realizando de forma constante las labores necesarias para lograr una solución definitiva. Somos conscientes de que esta situación se ha prolongado, pero seguimos trabajando para restablecer un servicio en óptimas condiciones de funcionamiento.
Un saludo, Daniela.
- JCALISES05-07-2026Yo probé el VDSL
Cuaderno de Bitácora, cuarto día a la deriva, han logrado contactar con nosotros para indicarnos que el problema esta en la estación espacial, de modo que no pueden saber donde estamos ni a donde nos dirigimos. Nos animan diciendo que están haciendo todo lo posible por reparar la avería, afortunadamente tenemos bastante agua (¿quien sabe?), pero los víveres y el animo empiezan a escasear.
- Técnico-Movistar05-07-2026Responsable Técnico
Hola JCALISES
Somos conscientes de las molestias que esta incidencia puede estar ocasionándote. Queremos asegurarte que el caso continúa siendo tratado por el equipo técnico, que mantiene las gestiones necesarias para resolverlo lo antes posible. Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente hasta que el servicio quede completamente restablecido. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Daniela.