COPIA DE CONTRATOS

Hola meripe03 

Lamento las molestias ocasionadas. Si contrato lo hiciste mediante firma física tienes que solicitarlo en una tienda de Movistar, si lo hiciste por la web tienes que solicitarlo a través del enlace de las condiciones generales que son las válidas de los contratos.

Saludos. Lourdes
 

Buenas tardes,
Mi consulta todavía no está resuelta. Estoy solicitando mis contratos con mi firma y mis condiciones particulares, no las condicionales generales. 
Un saludo

Hola meripe03 

¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos. Lourdes

Hola meripe03 

Tienes que acceder a la web de Movistar y descargar las condiciones de los contratos, en este enlace accedes y ahí ya puedes ver el contrato que tenías y descargas dichas condiciones. 

Si el contrato lo hiciste en una tienda de Movistar tienes que dirigirte a una de ellas y ahí lo solicitas Te paso un enlace de buscador de tiendas Movistar.

Saludos. Lourdes

Buenas tardes, todavía no he recibido nada, ¿hay algún problema? 

meripe03 

La respuesta a la solicitud que realizamos no es inmediata. Debes esperar a que el área encargada de tratamiento a la gestión.

Un saludo, Dairon. 

Buenas tardes, disculpa pero todavía no he recibido los contratos 

Hola, meripe03.

No he recibido noticias de tu parte, por lo que pienso que quizás no has tenido la oportunidad de leer mis mensajes o que ya no tienes más consultas para nuestro foro. Por procedimiento de la Comunidad, debo finalizar el hilo.

Si en algún momento necesitas ayuda en este o en un nuevo tema, no dudes en volver a escribir. Será un gusto volver a atenderte y ayudarte en todo lo que necesites. Estoy aquí para lo que requieras.

Saludos,

Yenireth.

meripe03, he generado la gestión para el envío de los contratos y por privado te he dejado el número de esta solicitud.

Dime si tienes alguna duda o consulta en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

meripe03, ya lo he recibido y procederé a solicitar el envío de la copia de los contratos. En cuanto tenga el número de gestión, te lo indicaré por mensaje privado.