Copia del contrato

Hola Reed,

Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.

Hola Reed,

En este enlace vienen las condiciones de cada servicio.

Al ser un contrato para línea móvil, debes entrar en el apartado de Contratos Movistar Móvil y en la opción que pone tarifas.

Un saludo. Marta.

• Me puede mandar las intrusiones de como conseguilo por su web porfa

Hola Reed 

En nuestra web dispones de todos los contratos genéricos, no disponemos de los contratos personalizados, si lo has firmado en tienda son ellos los que deben de darte una copia.

Saludos Pilar.

Es de una sim  que compre el día 1/11/24  pero me falta el contrato como lo consigo.

Hola, Reed 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Por favor indícanos si el contrato que te falta, corresponde a un dispositivo móvil o tu paquete mi Movistar. 

Un saludo.

Michel.

Hola comunidad tengo un problema que es la falta de mi contrato que se hase con Movistar pero no lo e obtenido. Me dijeron que me tenía que llegar a mi correo electrónico pero no a llegado Fuy al [....] dónde la compré y no mediero solución, que puedo hacer para hotenerlo

Hola jotapepe

Nos alegra mucho que ya esté todo solucionado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias a ti por confiar en la Comunidad!:)

Saludos

Tere

Hola, y muchas gracias por la gestión.

Fueron:

- la primera llamada para pasar a fibra, indicando claramente el contrato al que quería pasar.

- la segunda, al haber pasado 15 días sin noticias del instalador, me obligaron de nuevo a formalizar el contrato, otra vez les dije la tarifa Conecta.

- la tercera, a mediados de abril, tras comprobar en la factura que habían puesto el contrato que les dio la gana, poniendo una reclamación tanto sobre la factura como para que pasaran a la tarifa correcta.

- y la cuarta llamada ayer, al ver que seguían sin modificar el tipo de contrato.

Todos nos podemos equivocar, pero creo que peor no lo pueden hacer en el 1004, totalmente nefasto.

Y sin embargo, en el polo opuesto, este foro. En unas horas solucionado lo que el 1004 no ha podido/querido hacer en mes y medio. Ya podían tomar ejemplo de vosotros

Muchas gracias por todo.

Hola jotapepe

Lamentamos la incidencia, entendemos que el error ha estado en la segmentación del contrato, al ser autónomo daba un error que ha quedado ya rectificado. Por otro lado, indicarte que el pedido de Movistar Conecta ha quedado ya finalizado.

Saludos. Toñi