FACTURA CON CARGOS NUEVOS

Hola @jarl

Si te refieres a la línea de datos que me enviaste por mp, tienes el contrato Internet  tú eliges asociado a tu línea Adsl, se trata de un servicio gratuito mientras mantengas el servicio Adsl que tienes ahora. En el alta de la línea no se activó el servicio correctamente de modo que recibiste facturas con coste, facturándose por la tarifa diaria de datos que es la que se aplica por defecto sino contratamos otra cosa. Nos enviaste un mail a través de la web reclamando esta situación por lo que se activó correctamente el servicio tú eliges a fecha de 6/03 y se anularon las facturas que se habían emitido en la línea. En unos 15 días aproximadamente se emitirán las facturas negativas (facturas a tu favor) que se han anulado y en un plazo de 45 días se ingresa el dinero en tu cuenta si has abonado esas facturas. En el mail que se te envió también se te informamos que a 01/04 se te emitiría otra factura con coste con lo consumido hasta el 6/03 y que contactaras de nuevo respondiendo ese mail para que también se anulara.

Si esto no es lo que preguntas, o no queda clara la información que te doy me lo indicas y trataremos se resolver tus dudas :smileywink:

Un saludo:smileyhappy: