Mi Movistar: más rápido y siempre disponible
Saludos a tod@s,
Realiza todas tus gestiones de telefonía móvil, fija y Fusión en Mi Movistar.
Si te quedas con alguna duda, siempre puedes acceder a nuestra atención online.
No hay...
Foro
Hola,
Desde hace 2 días, coincidiendo con el cambio de diseño de la web de "Mi Movistar", no puedo entrar con mi usuario y contraseña de siempre, me dice "error 404" y que no se ha podido iniciar sesión.
Es un error técnico extendido a mucha gente?
Saludos
Marc83 escribió:
Hola,
Desde hace 2 días, coincidiendo con el cambio de diseño de la web de "Mi Movistar", no puedo entrar con mi usuario y contraseña de siempre, me dice "error 404" y que no se ha podido iniciar sesión.
Es un error técnico extendido a mucha gente?
Saludos
¿Has probado a limpiar cookies y temporales en el navegador? A veces con esto se arregla.
Buenas noches a todos
Marc83 , yo también he tenido el mismo problema para al final he conseguido solucionarlo. A continuación te indico la solución, que a mí me ha funcionado, para que pruebes con ella.
El fallo es independiente del Navegador utilizado. Yo lo intenté primero con el Google Chrome - Versión 36.0.1985.125 m- y posteriormente con el Internet Explorer 11. Imposible acceder a mi movistar fijo.
El problema, repito en mi caso, es la nueva identificación que Movistar ha creado, modificando la anterior, vigente hasta hace escasos días. Con estos recientes cambios, fin de semana pasado, Movistar ha eliminado el "identificador de usuario" como uno de los posibles nombre de usuario. Ahora solo es posible hacerlo con el NIF, CIF o Pasaporte. Intentalo así y como contraseña utiliza la misma que ya tenías habilitada para "mi movistar fijo".
Un Saludo :smileyhappy:
Buenos días, yo no encuentro la manera de conectarme y me sale el siguiente mensaje:
El usuario o la contraseña introducidos no son correctos.
Detalle error SGAP031
Llegué al paso en el que decido quedarme con la contraseña que tenía para acceder a Mi movistar móvil. He probado con usuario, con dni, con todo y nada. :-(
