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map_20
Entre al s.XXI con GPRS
25-06-2026

Movistar avisa a los clientes con ONT no homologadas: dejarán de funcionar a partir del 15 de septiembre

Los usuarios podrán seguir utilizando un router neutro, pero la ONT —integrada o independiente— deberá estar homologada; de lo contrario, la OLT rechazará la conexión.

Fuente: BandaAncha

10 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-08-2026

    Hola m8d 

     

    Hemos comprobado que la información anterior ha solucionado la duda que tenias. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    01-08-2026

    no me sale la opción marcar como solución, gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-08-2026

    Hola m8d 

     

    Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-07-2026

    Hola m8d 

     

    La información de las ONT es específicamente para los usuarios que usan equipos propios y no tienen en funcionamiento el router de Movistar. En tu caso, según lo que nos mencionas, tienes el router Smart WiFi 6 Go Askey RTF8225VW en funcionamiento, por lo que este proceso no tendría que afectar tu servicio ni causarte ningún inconveniente.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana. 

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    30-07-2026

    en la etiqueta del router pone Smart WiFi 6 Go Askey RTF8225VW ¿me afecta? gracias 

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    30-07-2026

    ¿Y yo puedo buscar en el router alguna información para saber si me afecta? gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2026

    Hola, m8d 

     

    A los clientes que se encuentren afectados se les enviará un SMS notificando que su ONT dejará de funcionar a partir del 15/09/26. Para mantener el servicio, deberán conectar el Router Movistar que tiene la ONT integrada.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de m8d
    m8d
    Yo probé el VDSL
    30-07-2026

    Hola ¿como se si me afecta? gracias.

  •    Muchas gracias, como siempre, por compartir map_20​😀

       1 afectuoso saludo​😉​