Movistar formará a sus empleados para atender mejor a sus clientes

Hola a todos. Pero bueno que cachondeo es este,después de tantos años ahora van a formar al personal?. En pocas palabras nos estan diciendo que hasta ahora atendia al cliente el primero que pillaban,sin ninguna formación.

Desde luego esto es lamentable,pudiéndo ser la mejor compañía de telefonía,con sus intentos de mejorar,ellos mismos se desacreditan................................... (siempre hablo de la atención telefónica por supuesto).

Un saludo a todos........!!!!!!!!!!!!