RENOVACION ANTICIPADA TERMINAL
Buenos días,
Me gustaría saber, si alguien lo sabe, si hay posibilidad de poder renovar anticipadamente terminales incluidos en los contratos de fibra, los cuales son a 48 meses.
Es que tenemos un contrato con terminal a coste 0 durante 48 meses, pero quien utiliza el terminal lleva 24 horas una app conectada ya que lleva un stend y cuando el terminal quiere borra la configuración y desconecta todo enlace con ella.
He actualizado el terminal y nada, lo he intentado enviar a reparar y me dicen que tiene que estar 15 días sin él y no dispone de otro de sustitución para dicho periodo y en la tienda nos dicen que no tienen ninguno para dejar, que me compre otro mientras.
He estado leyendo y he visto algo de sustitución anticipada. No se a partir de qué mes se puede hacer o si no se puede o qué.
Incluso había pensado, pagar lo pendiente y sacar otro nuevo en contrato, pero entiendo que aunque sea a coste 0 el coste será aun elevado, ya que le quedan 27 cuotas.
Un saludo,
