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JonBerenguer
Me electrocuté con el PLC
27-09-2016

Compensación por caída de servicio

Buenas tardes,

 

Tenemos Fusión Empresas Multisede, y durante unas cuantas horas de hoy hemos estado sin servicio de telefonía en todas las sedes a causa de una avería masiva de Voz IP, según nos han dicho en el servicio de averías. 

 

Queremos reclamar una compensación por los servicios no prestados, necesitáis algún dato?

 

Gracias,

3 Respuestas

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  • Avatar de Alfonso_Telefonica Empresas
    Alfonso_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    04-10-2016

    Hola JonBerenguer!!

     

    Hace varios días te solicitamos unos datos para poder ayudarte en la consulta que planteabas, Como no hemos recibido ningún mensaje por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo por otro canal.
    Por ello vamos a dar por finalizado este post.

     

    Te esperamos en la Comunidad Movistar Empresas para tu próxima consulta.

    Muchas gracias y un saludo!!:smileyhappy:

     

  • Avatar de Alfonso_Telefonica Empresas
    Alfonso_Telefonica Empresas
    Antiguo Moderador
    28-09-2016

    Hola JonBerenguer!!

     

    Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono principal de Fusión Empresas y CIF de la empresa) en un mensaje privado y trataré de ayudarte.

    Quedo a la espera de tus noticias.
    Muchas gracias y un saludo!:smileyhappy:

  • Hola JonBerenguer,

     

    Con tu permiso movemos tu consulta al subforo de empresas para que mis compañeros puedan atenderte.

     

    Un saludo y buenas tardes :)

    Oscar.