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Nelo3D
Yo probé el VDSL
08-11-2018
Resuelto

¿De repente sí hay cobertura de fibra?

Hola a todos. Llevo años esperando a tener cobertura de fibra, y el otro día me da por realizar la consulta de cobertura en https://www.movistar.es/coberturas/ , y dice que tengo acceso a fibra 600M...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-11-2018

    Hola @Nelo3D

     

     

    Hemos comprobado tu domicilio y efectivamente en nuestro mapa nos indica que hay cobertura de Fibra .

     

    Además hemos comprobado un pedido pendiente de alta de linea con fecha 2018-11-23 / 15:30 / A 16:30.

     

    Podemos ayudarte en algo más ?

     

    Saludos Fátima

     

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Comercial.Global-movistar
Moderator
10-11-2018

Hola @Nelo3D :

 

En principio si la web indica que tienes cobertura para fibra, estaría actualizado.

 

Si no deseas portar tu número hasta estar seguro de disponer de fibra, puedes solicitar un alta nueva de línea o bien, esperar a que lo solicite algún vecino.

 

Nosotros te podemos consultar la cobertura, aunque el resultado tendría que ser el mismo de la web.

 

Si quieres que te lo comprobemos, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto), dirección completa y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 

  • Avatar de Nelo3D
    Nelo3D
    Yo probé el VDSL
    10-11-2018
    Mensaje privado enviado.

    Gracias!
    • Avatar de Comercial.Global-movistar
      Comercial.Global-movistar
      Moderator
      10-11-2018

      Hola @Nelo3D :

       

      Hemos recibido tus datos.


      En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

       

      Un saludo, Miguel.

      • Avatar de Nelo3D
        Nelo3D
        Yo probé el VDSL
        13-11-2018
        ¿Y se puede saber cuándo se hizo el despliegue?

        Es que es muy raro.

        Además di mis datos hace muuucho tiempo para que me avisaran en cuanto estuviera disponible la fibra y no me ha llamado nadie.