Foro

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PPPablo
Yo probé el VDSL
09-04-2024
Resuelto

¿Tendré cobertura de Fibra?

Vivo en una zona rural de Galicia, en la que pese a llevar unos ¿10 años? pagando un contrato de Fibra Óptica nunca ha estado disponible esta y me he tenido que contentar con 5Mb a través de ADSL.  ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-06-2024

    Hola, PPPablo.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos. Dairon.

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-09-2024

Hola PPPablo 

 

Nos alegra saber que ya dispones del funcionamiento correcto del servicio, lamentamos la tardanza para resolver este problema y respecto al descuento en la factura, efectivamente se realiza automáticamente por los días que duraste sin servicio. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte? 

 

Por último, agradecemos que puedas marcar este post como solucionado para que sirva de ayuda a futuros usuarios.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.

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PPPablo
Yo probé el VDSL
22-09-2024

Eso era todo, gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2024

    Hola PPPablo 

     

    Nos alegra tu consulta haya sido respondida, ante cualquier duda ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo.

     

    Sandy.