10 días esperando envío de 2a fibra
Buenas. El día 23 de enero hicimos solicitud de instalación de segunda fibra y nos llegó una notificación de que simplemente se nos enviaría el equipo para autoinstalación.
Llevamos desde entonces sin novedades y ni por teléfono, ni en redes sociales ni en tienda física nos saben decir qué pasa. Mientras tanto, estamos tirando de datos del móvil pero hemos gastado un tercio del cupo mensual en 4 días… ¿Cómo puede ser que absolutamente nadie tenga información más allá de que se está procesando, cosa que puedo ver yo también en Mi Movistar?
Dejo el testimonio principalmente por si alguien en un futuro quiere contratar este servicio… Que sepa que de los 2-5 días que dice la web que suelen tardar, nada.
