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danyal
Yo probé el VDSL
27-08-2019
Resuelto

Aún esperando cobertura fibra

Hace unos meses se me confirma que  "informan desde despliegue que se está realizando actuación para finalizar obra de construcción, la previsión de cobertura si toda va bien es de 60 días" aún sigo esperando. Esperaba volver a Movistar en cuanto llegase la cobertura, pero se ve que tendré que firmar permanecía y más servicios con mi actual compañía. 

  • Hola danyal,

     

    Nos indican desde el departamento responsable que no está previsto el despliegue de fibra a corto plazo en tu dirección. Te recordamos que puedes ir haciendo el seguimiento y conocer las fases por las que avanza la fibra en este enlace.

     

    Un saludo

    Mercedes

15 Respuestas

  • Hola danyal

     

    Hemos abierto una nueva consulta a nuestros compañeros de Despliegue para que puedan aportarnos más información. En cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

  • Hola danyal

     

    Para poder realizar de nuevo la consulta, necesitamos que nos reenvíes los datos.

     

    Muchas gracias por tu colaboración.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

  • Avatar de danyal
    danyal
    Yo probé el VDSL
    28-08-2019

    Ya os pasé esta información por privado tras realizar la consulta en un Hilo anterior . 

    Os escribí por privado sobre la misma conversación por mensaje privado, pero me solicitasteis que crease un nuevo hilo.

  • Hola danyal

     

    Para que podamos consultar el estado del despliegue de la Fibra en tu domicilio, necesitamos que nos envíes tus datos por privado.

     

    -DNI

    -Nombre y Apellidos

    -Si ya eres cliente de Movistar, número de teléfono fijo

    -Si no eres aún cliente de Movistar, teléfono de contacto

    -Dirección completa de instalación.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia