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Daviidb98
Yo probé el VDSL
16-08-2023
Resuelto

Actualizar cobertura fibra

Hola

 

Os escribo porque en la dirección de mi casa tengo instalada con vosotros la fibra y ahora aparece como que no tengo disponible. Me gustaría que por favor comprobaran y actualicen la base de datos. Gracias

 

  • Hola Daviidb98 

     

    Vemos que ya ha sido actualizada la cobertura fibra en tu domicilio. Agradecemos, nos confirmes si ves reflejado dicho cambio al momento de realizar tus comprobaciones. De no ser así, nos dices.

     

    Saludos.

    Laura.

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2023

    Hola Daviidb98 

     

    Perfecto, en cuanto se actualice aparecerá instalado con fibra. No obstante cualquier cosa nos comentas.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-08-2023

    Hola Daviidb98 

     

    Para realizar las comprobaciones. Envíanos en un mensaje privado los siguientes datos:

     

    -Dni del titular del servicio.

    -Número de contacto.

    -Dirección completa del domicilio.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo, 

    José Tomás.