Bueno pues a peticion vuestra voy a cerrar este hilo y lo doy por solucionado.... Para los que les pueda interesar la solucion al final a sido sencilla.... Me he ido a otro operador y tengo porfin mi fibra optica. Gracias y suerte
Hola Jose3457,
Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
Marta L.
Bueno pues a peticion vuestra voy a cerrar este hilo y lo doy por solucionado.... Para los que les pueda interesar la solucion al final a sido sencilla.... Me he ido a otro operador y tengo porfin mi fibra optica. Gracias y suerte
Buenos días Jose3457
Lamentamos tu decisión, comprobamos que tu línea ya no pertnece a Movistar, al contrario que tus líneas móviles , la finalizada en XXXXXXX37 consta como adicional 20 Plus y las otras dos en Fusión.
Tienes alguna duda ?
Un cordial saludo
Llani
Pues si Marco... Lamentablemente no he podido aguantar tanto tiempo y otra compañia llego y en dos dias me instalo la fibra... Que es lo que yo queria unicamente y lo que pedi a movistar y lo que en realidad contrate. Me voy por parte con cierto malestar con vosotros por la tardanza en las gestiones. En un futuro ya veremos igual nos volvemos a encontrar. Me podrias confirmar lo que yo creo que esta ya esta la portabilidad a dia de hoy... Solo me faltan los moviles gracias y un saludo
Hola Jose3457
¿Al referirte a portabilidad es porque has solicitado portabilidad a otra operadora?. El pedido todavía nos consta pendiente. Si es así una vez que se realice la portabilidad dispones de 15 días para realizar entrega de los dispositivos en tienda Movistar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Pues nada.... Aqui a pasado lo que tenia que pasar.... Me habeis tenido un mes mareando la perdiz.... Que han llegado otros y han hecho lo que tenian que hacer... Total que ya solo me gustaria tener informacion de como va mi portabilidad y que os pongais en contacto con migo para decirme donde os dejo los cacharros de adsl que me dejasteis el dia 26 de marzo... Cuando teniais que venir con la fibra que yo contrate. Un saludo y hasta el año que viene
Hola Jose3457
En cuanto tengamos cualquier novedad nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Ok muchas gracias
Hola Jose3457
En principio es como indicas, como se ha podido realizar el pedido el sistema detecta que hay cobertura de fibra en tu dirección. Cómo realizamos la consulta y nos sigue costando pendiente te la continuamos revisando junto con el estado de tu pedido para confirmar que quede todo correcto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Bueno en realidad se supone que ya la consulta de despliegue no deberia importar pues ya se ha efectuado el pedido del cambio de adsl a fibra con lo cual si me lo han solicitado desde 1004 es porque no habra mas inconvenientes
