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LeonFernandez's avatar
LeonFernandez
Yo probé el VDSL
10-04-2020
Solved

Caja fibra cercana Instalada hace más de un año pero movistar me dice que no hay cobertura

Hola, es para que algún técnico o colaborador me pueda facilitar más información acerca de poder contratar fibra, o al menos  me faciliten una fecha estimada de cuando tendremos acceso a ella.

Estamos en un municipio pequeño  y hay varias cajas de fibra repartidas por todo el municipio y muy cercanas a nuestra casa, el caso es que ya llevan instaladas hace un año y pico por lo menos y cuando preguntamos en movistar me dicen que no hay cobertura de fibra.

A ver si alguien me puede facilitar algo más de info.

Gracias,

 

 

  • Respondo por aquí para compartir la respuesta que me has enviado por privado
    Finalmente se pudo contratar fibra programando una cita con un técnico de altas (fue necesario hacer una pequeña modificación en la dirección para que apareciera con cobertura y mandaran un técnico)
    Si alguien quiere ampliar información será un placer desarrollar una respuesta más completa, solo tiene que mandarme un MP
    No sabes como te agradezco tu MP LeonFernandez contándome como pudiste finalmente disfrutar de la fibra. Gracias por tu mensaje de verdad 🙂
    Si necesitas cualquier otra cosa ya sabes a donde acudir, un saludo!

4 Replies

  • Comercial.Global_movistar's avatar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    07-03-2021

    Hola de nuevo,

     

    Nos alegramos que este solucionado.

     

    No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

     

    Saludos

    Pilar


     

  • LeonFernandez's avatar
    LeonFernandez
    Yo probé el VDSL
    07-03-2021

    Muchas gracias a ti DavidFerMar  sin tú ayuda seguro que seguiría sin fibra durante bastante tiempo. Animo a los demás usuarios que tengan un problema similar a contactar y comentar en los foros.

  • DavidFerMar's avatar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    04-03-2021

    Respondo por aquí para compartir la respuesta que me has enviado por privado
    Finalmente se pudo contratar fibra programando una cita con un técnico de altas (fue necesario hacer una pequeña modificación en la dirección para que apareciera con cobertura y mandaran un técnico)
    Si alguien quiere ampliar información será un placer desarrollar una respuesta más completa, solo tiene que mandarme un MP
    No sabes como te agradezco tu MP LeonFernandez contándome como pudiste finalmente disfrutar de la fibra. Gracias por tu mensaje de verdad 🙂
    Si necesitas cualquier otra cosa ya sabes a donde acudir, un saludo!

  • Hola LeonFernandez,

     

    Para conocer las previsiones de cobertura de fibra de Movistar en tu domicilio así como las fases por las que se encuentra en incluso poder realizar una reserva de fibra, accede a este enlace donde obtendrás toda la información al respecto.

     

    Un saludo

    Mercedes