Foro

virgen49's avatar
virgen49
Más integrado que la RDSI
01-11-2024

Cambio de cobre a radio

Porque me obligan a cambiar de cobre a fibra radio me debían enviar por zeleris un router

nuevo. En el localizador del envio figura " está en plataforma",se supone que por incidencia

de no poderlo entregar. No será por mi culpa porque no he faltado de casa por culpa de ellos.

Tenía fusion TV por satélite y  hace 3 días  cortaron la señal sin haber venido el técnico a poner la  nueva antena que precisa. O sea la  fibra no es auténtica fibra y encima la tecnolo-

gía necesaria no me la suministran.Para eso era mejor dejarme como estaba.

 

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-11-2024

    Hola virgen49 

     

    Facilítanos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-11-2024

    Hola, virgen49.

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

     

    Haremos todas las validaciones sobre la información del pedido e intentaremos ayudarte.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

     

    Un saludo, Dairon.