Chalet de nueva construcción y número de calle no aparece en callejero (zona con cobertura total de fibra)
Hola, me mudo a un chalet de nueva construcción en una urbanización donde hay cobertura completa de Fibra Óptica de Movistar, pero el número del nuevo chalet no aparece en el callejero de la base de datos de cobertura de Movistar. Al ir a solicitar el alta me indican que no aparece la dirección aunque los chalets vecinos disponen de Fibra óptica y si aparecen en la base de datos. Parece una incidencia administrativa.
Me gustaría saber el proceso para solicitar el alta de la fibra óptica en estas circunstancias.
Muchas gracias!
Jaime.
Gracias Eugenia. Efectivamente después de comprobar por mi parte que las arquetas, caja, acometida y que la casa tenía la guía hasta la arqueta, decidí pedir la fibra para otro número de la calle que si constaba en la base de datos de Movistar y que yo sabía que no estaba en uso. Al llamarme el técnico le indiqué que era otro número y me dijo que no había problema. Cuando llegó vió que estaba todo en orden e hizo la conexión sin mayor problema. Necesitaba empezar a trabajar en rmoto y no podía esperar a más trámites, gracias por vuestra ayuda en cualquier caso.
