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auron300
Mi vida cambió con el ADSL
17-08-2021
Resuelto

Cobertura de fibra en mi municipio

Buenos días,

hoy me he enterado de que se están realizando instalaciones de fibra óptica en diversos barrios de mi municipio y quería saber si está previsto que mi barrio sea uno de ellos.

Gracias de antemano.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    18-08-2021

    Hola de nuevo,

     

    En este enlace, puedes ver en qué consiste cada fase. Sentimos indicarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue, por lo que no podemos indicarte un plazo.

     

    Saludos

    Pilar

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-08-2021

    Hola de nuevo,

     

    En este enlace, puedes ver en qué consiste cada fase. Sentimos indicarte que desde la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue, por lo que no podemos indicarte un plazo.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de auron300
    auron300
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-08-2021
    Hay alguna fecha prevista para que se realice la instalación? Cuanto puede tardar? Gracias.
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-08-2021

    Hola auron300

     

    Hemos revisado tu dirección y se tu dirección se encuentra en despliegue, solicitando permisos.

     

    Te aconsejamos a que realices una reserva de fibra para que una vez entre tu dirección en cobertura, te podamos informar directamente.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de auron300
    auron300
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-08-2021

    No voy a poder estar pendiente del teléfono. Te agradecería que me informases también por mensaje privado a poder ser. 

    Gracias a ti. Muy amable.

  • Avatar de auron300
    auron300
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-08-2021

    Listo.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-08-2021

    Hola auron300

     

    Hemos recibido tu privado 😉

     

    ¿Puedes confirmarnos también el Código Postal?

     

    Muchas gracias por tu colaboración.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de auron300
    auron300
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-08-2021

    Te acabo de enviar todos los datos por privado, gracias.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-08-2021

    Hola auron300

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

     

    Para que podamos revisar los datos del despliegue de fibra en tu zona y, si es necesario, abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos envíes por privado:
     
    DNI

    Nombre y Apellidos

    Dirección completa de instalación

    Coordenadas GPS

    Referencia catastral

    Si ya eres cliente de Movistar, nº de teléfono fijo

    Si aún no eres cliente de Movistar, teléfono de contacto

     

    Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia