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jrocap77's avatar
jrocap77
Yo probé el VDSL
02-10-2021
Solved

Cobertura de fibra en mi vivienda

Buenas tardes,

 

Hace un tiempo vino un técnico de movistar a cambiarme el router 4g que utilizo dado que la cobertura ADSL que tengo es muy mala. Dicho técnico me comentó que la línea de fibra óptica pasa justo delante de mi casa i que hay una caja de fibra no muy lejos. Me gustaría saber cuándo va a estar habilitada esta caja para que pueda disponer de una cobertura muy necesaria después de tantos años en muy malas condiciones, gracias.

  • Hola jrocap77

     

    Sentimos informarte que, según respuesta del área encargada, la dirección consultada no se encuentra programada y no hay previsión de despliegue de fibra por el momento.


    Puedes solicitar una reserva de fibra rellenando este formulario y en el momento en que esté disponible, los compañeros contactarán contigo.

     

    También puedes contactar nuevamente con nosotros pasado un tiempo y volvemos a consultarlo.

     

    Un saludo

    Silvia

10 Replies

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  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-10-2021

    Hola de nuevo,

     

    Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

     

    Saludos

    Pilar

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    07-10-2021

    Hola jrocap77

     

    Sentimos informarte que, según respuesta del área encargada, la dirección consultada no se encuentra programada y no hay previsión de despliegue de fibra por el momento.


    Puedes solicitar una reserva de fibra rellenando este formulario y en el momento en que esté disponible, los compañeros contactarán contigo.

     

    También puedes contactar nuevamente con nosotros pasado un tiempo y volvemos a consultarlo.

     

    Un saludo

    Silvia

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    05-10-2021

    Hola jrocap77

     

    ¡Estupendo! 😉

     

    Te daremos respuesta en cuanto el área de despliegue fibra facilite un diagnóstico del estudio de tu zona.

     

    Saludos

    Belén

  • jrocap77's avatar
    jrocap77
    Yo probé el VDSL
    05-10-2021

    Buenas,

     

    Ya he recibido el mensaje privado con mi número de consulta, quedo a la espera de vuestra respuesta. ¡Muchas gracias!

     

    Saludos.

  • Comercial_movistar's avatar
    Comercial_movistar
    Moderator
    05-10-2021

    Hola jrocap77

     

    Hemos trasladado tu consulta de cobertura al área de despliegue fibra.

     

    Por privado te adjuntamos el nº de dicha consutla.

     

    Estaremos pendientes de respuesta para mantenerte informad@.

     

    Saludos

    Belén

  • jrocap77's avatar
    jrocap77
    Yo probé el VDSL
    05-10-2021

    Buenas noches,

     

    Ya os los he vuelto a enviar.

     

    Saludos.

  • jrocap77's avatar
    jrocap77
    Yo probé el VDSL
    05-10-2021

    Hola,

     

    Hace ya un par de días que os envié los datos por mensaje privado. ¿Os lo habéis podido revisar? Gracias.

  • Hola jrocap77,

     

    Para poder consultarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.

     

    Un saludo

    Mercedes