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AFM180502
Yo probé el VDSL
17-06-2018
Resuelto

COBERTURA DE FIBRA EN TODAS LA CALLE MENOS EN UNAS CASAS

Hola,miren resulta que las casas de mi calle que son los numeros impares disponen todas de fibra menos unas cuentas, que son 4 casas,ahi esta incluida la mía,mi pregunta es.PORQUE DESPLEGAIS LA FIBRA...
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    24-09-2018

    Hola AFM180502

     

     Si necesitas que te realicemos en cambio a fibra estamos por aqui.

     

    Saludos.Ascen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-06-2018

Hola AFM180502,

 

Ya nos han respondido, nos indican que tu dirección tendría que haberse incluido en una actuación para darle cobertura en una CTO que ya está instalada, por lo que han pasado la incidencia al departamento de operaciones para que la incluyan. Nos quedamos pendientes.

 

Salu2

Maribel

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-06-2018

Hola  @AFM180502

 

 

Las peticiones se hacen a nivel individual, no podemos desde la comunidad hacer peticiones de varias fincas , sólo en casos puntuales y a petición del cliente.

 

 

 

Saludos ; Antonio :smileywink:

  • Avatar de AFM180502
    AFM180502
    Yo probé el VDSL
    24-06-2018

    Bueno,yo os lo digo,porque los demás domicilios tienen el mismo problema,asi ya que de paso cambias la cobertura del mío,pues hacerlo con los demás.

    • Avatar de AFM180502
      AFM180502
      Yo probé el VDSL
      25-06-2018

      Que no creo que cueste mucho.

      • Avatar de AFM180502
        AFM180502
        Yo probé el VDSL
        25-06-2018

        Hola,ha gestionado eso ya el departamento de operaciones??