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AFM180502
Yo probé el VDSL
17-06-2018
Resuelto

COBERTURA DE FIBRA EN TODAS LA CALLE MENOS EN UNAS CASAS

Hola,miren resulta que las casas de mi calle que son los numeros impares disponen todas de fibra menos unas cuentas, que son 4 casas,ahi esta incluida la mía,mi pregunta es.PORQUE DESPLEGAIS LA FIBRA...
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    24-09-2018

    Hola AFM180502

     

     Si necesitas que te realicemos en cambio a fibra estamos por aqui.

     

    Saludos.Ascen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-08-2018

Hola AFM180502

 

Nos indican desde el departamento de despliegue que la finca debería estar incluida en la CTO 13762 por tanto se ha pasado incidencia a operaciones para que la incluyan.

 

Un saludo, Arancha

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AFM180502
Yo probé el VDSL
28-08-2018

La misma respuesta que hace 3 meses,haber si el departamento este de operaciones la incluye por fin.No se porque tardan tanto.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-08-2018

    Hola AFM180502

     

    Contactarán contigo en cuanto se resuelva para ofrecerte la contratación. Mientras tanto si te podemos ayudar en alguna cosa más, ya sabes dónde estamos.

     

    Un saludo, :smileywink:

    Paco.

    • Avatar de AFM180502
      AFM180502
      Yo probé el VDSL
      29-08-2018

      A ver si es verdad porque llevamos 3 meses y los señores del departamento de operaciones no han cambiado nada ni han realizado nada de nada.

       

      • Avatar de AFM180502
        AFM180502
        Yo probé el VDSL
        29-08-2018

        Cuando disponga de cobertura, con mucho gusto, le daré a solucionado, pero antes no.